Avec la situation actuelle, nombreux sont les passagers qui craignent une annulation de leur vol. Alors comment savoir si son vol Air France est annulé ou non ? Dans cet article, nous vous proposons des astuces et conseils pour vérifier l’état de votre vol en toute sérénité.
Étape 1 : Consultez les actualités des vols sur le site officiel d’Air France
Pour obtenir les informations les plus récentes concernant votre vol, la première chose à faire est de consulter le site officiel d’Air France et sa rubrique « actualité des vols ». Vous y trouverez les dernières informations sur les perturbations éventuelles liées aux conditions météorologiques, aux grèves, ou encore aux restrictions gouvernementales. Bien que cette source d’information soit fiable, il est toujours préférable de vérifier auprès d’autres sources également.
Étape 2 : Vérifiez votre statut de vol dans votre espace personnel Air France
L’espace personnel sur le site d’Air France permet aux voyageurs de consulter le statut de leurs réservations. Une fois connecté, vous pourrez accéder à toutes vos informations de vol, et notamment vérifier si celui-ci a été annulé ou non. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site officiel d’Air France et cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil
- Entrez vos identifiants de connexion
- Accédez à la rubrique « Mes réservations »
- Cliquez sur le vol concerné et vérifiez son statut
Étape 3 : Téléchargez l’application Air France pour recevoir des notifications en temps réel
Pour être tenu informé des changements éventuels liés à votre vol, pensez à télécharger l’application mobile Air France. Disponible sur iOS et Android, cette application permet de suivre en temps réel le statut de votre vol. Vous recevrez ainsi des notifications push en cas de modification du statut de votre vol (retard, annulation, porte d’embarquement…).
Étape 4 : Mettez à jour vos coordonnées pour recevoir les communications d’Air France
Il est important de vérifier que les coordonnées renseignées auprès d’Air France sont correctes afin de recevoir les informations sur le statut de votre vol par e-mail ou SMS. Pour ce faire :
- Connectez-vous à votre espace personnel sur le site d’Air France
- Rendez-vous dans la rubrique « Mon profil » puis « Mes informations personnelles »
- Vérifiez et mettez à jour si nécessaire vos coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone)
Étape 5 : Consultez d’autres sources pour avoir confirmation de l’état de votre vol
Bien que le site officiel d’Air France soit une source fiable, il est toujours préférable de vérifier auprès d’autres sources également pour être certain que votre vol n’est pas annulé. Voici quelques options :
- Les sites des aéroports de départ et d’arrivée : Ils proposent souvent une rubrique « Statut des vols » où vous pourrez consulter les informations en temps réel.
- Les applications mobiles dédiées aux vols : Il existe plusieurs applications qui permettent de suivre le statut des vols en temps réel, comme FlightAware ou FlightRadar24.
- Les alertes Google : En créant une alerte avec le numéro de votre vol et la compagnie aérienne, vous recevrez un e-mail si une actualité liée à votre vol apparaît sur le web.
En cas d’annulation de votre vol Air France, quelles sont les démarches à suivre ?
Si vous découvrez que votre vol Air France est annulé, voici les étapes à suivre :
- Contactez immédiatement Air France ou votre agence de voyage pour obtenir des informations sur les solutions alternatives (report, remboursement…).
- Renseignez-vous sur vos droits en tant que passager en consultant les règlementations européennes (notamment le Règlement CE 261/2004) et les conditions générales de vente d’Air France.
- Conservez tous les justificatifs nécessaires (billet électronique, attestation d’annulation, factures…) pour effectuer une éventuelle réclamation.
En suivant ces conseils, vous serez en mesure de vérifier l’état de votre vol Air France et d’anticiper les éventuelles conséquences d’une annulation. N’hésitez pas à consulter régulièrement le site officiel d’Air France et les autres sources mentionnées pour être tenu informé des dernières actualités concernant votre voyage.
